En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, se establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del proyecto:
El Tesoro de Esteban y sus Amigos
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
William Javier Jurado Pérez
Cédula de ciudadanía No. 1054226195
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo electrónico: eltesorodeestebanysusamigos@gmail.com
2. Definiciones
Para efectos de la presente política, se entiende por:
- Dato personal: Información que permite identificar a una persona.
- Titular: Persona cuyos datos son tratados.
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
3. Datos recolectados
Se podrán recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de compra
- Datos de navegación (IP, ubicación aproximada, cookies)
Nota: Los datos financieros son gestionados directamente por plataformas de pago externas.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar compras y gestionar entregas
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con pedidos
- Brindar soporte al usuario
- Enviar contenido informativo, educativo y promocional (previa autorización)
- Realizar campañas de marketing digital (email, anuncios, remarketing)
- Analizar comportamiento de navegación
- Cumplir obligaciones legales
5. Autorización del titular
El titular autoriza el tratamiento de sus datos personales de manera libre, previa, expresa e informada al:
- Registrarse en el sitio web
- Realizar una compra
- Suscribirse a correos
- Completar formularios
6. Derechos del titular
El titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
📧 eltesorodeestebanysusamigos@gmail.com
Consultas
Serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Reclamos
Serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
8. Revocatoria de la autorización
El titular podrá revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, mediante solicitud al correo electrónico indicado.
9. Seguridad de la información
Se adoptan medidas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
- Alteración
Sin embargo, el usuario reconoce que no existe sistema completamente seguro.
10. Uso de terceros (encargados del tratamiento)
Para el funcionamiento del sitio, se utilizan terceros que pueden tratar datos personales, tales como:
- Pasarelas de pago
- Plataformas de email marketing
- Herramientas de analítica (ej. Google Analytics)
- Plataformas de publicidad (ej. Meta Ads)
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento.
11. Transferencia internacional de datos
Los datos personales pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando estándares adecuados de protección.
12. Datos de menores de edad
No se recolectan intencionalmente datos de menores de edad sin autorización de sus padres o representantes legales.
13. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico
- Realizar campañas de publicidad
El usuario puede gestionar las cookies desde su navegador.
14. Conservación de los datos
Los datos serán almacenados mientras:
- Exista relación con el usuario
- Sean necesarios para las finalidades descritas
- Lo exija la normativa legal
15. Modificaciones
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
16. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación de la República de Colombia.
17. Contacto
📧 eltesorodeestebanysusamigos@gmail.com
Última actualización: 11 de abril de 2026